Uvjeti poslovanja

1. Opće informacije

Elektro Light d.o.o., Strigovačka ulica 9, Zagreb | OIB: 29674440408 | MB: 05783283 | Direktor: Ivan Dugorepec | E-mail: info@elektrolight.hr | Tel: +385 99 800 5151

Ovi uvjeti poslovanja uređuju odnos između tvrtke Elektro Light d.o.o. (dalje: 'Izvođač') i naručitelja usluge (dalje: 'Klijent'). Nastavkom korištenja web stranice ili naručivanjem usluge Klijent prihvaća ove uvjete u cijelosti.

2. Opis usluga

Elektro Light d.o.o. pruža sljedeće elektroinstalacijske usluge:

• ▸Kućne elektroinstalacije — instalacija, rekonstrukcija i servis u stambenim objektima
• ▸Poslovne elektroinstalacije — instalacije u poslovnim i industrijskim prostorima
• ▸Pametna rasvjeta — ugradnja sustava pametne rasvjete i upravljanja
• ▸Pametni dom (KNX/IoT) — projektiranje i ugradnja sustava automatizacije doma
• ▸Održavanje i servis — redoviti pregledi, dijagnostika i popravci
• ▸Solarni paneli — projektiranje i ugradnja fotonaponskih sustava

Konkretan opseg svake usluge definira se pri dogovoru i navodi u pisanoj ponudi.

3. Ponuda i sklapanje ugovora

Sve ponude izrađujemo na temelju uvida u objekt ili detaljnog opisa Klijenta. Ponuda je neobvezujuća za Izvođača sve do potpisivanja ugovora ili pisane potvrde narudžbe.

Ugovor se smatra sklopljenim pisanom potvrdom ponude od strane Klijenta (e-mailom ili potpisom). Usmeni dogovori obvezuju tek kada ih Izvođač potvrdi pisanim putem.

4. Cijene i plaćanje

Cijene su izražene u eurima (EUR) i uključuju PDV gdje je primjenjivo. Konačna cijena utvrđuje se ponudom; moguća su odstupanja isključivo uz pisani dodatak ili izmjenu ponude.

• ▸Manje intervencije i servisi — plaćanje po završetku radova
• ▸Projekti srednje vrijednosti — 30% predujam pri narudžbi, ostatak po završetku
• ▸Veći projekti — dinamika plaćanja definira se ugovorom

U slučaju kašnjenja plaćanja Izvođač zadržava pravo naplatiti zakonsku zateznu kamatu i obustaviti daljnje radove do podmirenja duga.

5. Rokovi izvođenja

Okvirni rokovi navode se u ponudi ili ugovoru. Kašnjenja uzrokovana višom silom, čekanjem na materijal, zakašnjelim odlukama Klijenta ili nedostupnošću objekta ne terete Izvođača.

Klijent se obvezuje osigurati nesmetan pristup objektu u dogovorenom terminu. U suprotnom, Izvođač zadržava pravo obračunati troškove izlaska.

6. Jamstvo i reklamacije

Na sve izvedene elektroinstalacijske radove dajemo zakonsko jamstvo od 2 godine od dana primopredaje. Jamstvo se odnosi na skrivene nedostatke koji su rezultat nestručne izvedbe.

Jamstvo ne pokriva:

• ▸Oštećenja nastala nepravilnim rukovanjem ili vanjskim utjecajima
• ▸Kvarove uzrokovane preinakama koje je Klijent ili treća strana izvela bez odobrenja
• ▸Normalno trošenje potrošnih dijelova

Reklamacije se podnose pisanim putem na info@elektrolight.hr u roku od 8 dana od otkrivanja nedostatka. Izvođač se obvezuje odgovoriti u roku od 15 radnih dana.

7. Obveze Klijenta

• ▸Osigurati točne i potpune podatke o objektu i opsegu radova
• ▸Omogućiti pravovremeni pristup objektu i priključke potrebne za rad
• ▸Obavijestiti Izvođača o svim posebnim uvjetima ili opasnostima u objektu
• ▸Podmiriti ugovorenu naknadu u dogovorenom roku

8. Ograničenje odgovornosti

Izvođač ne odgovara za posrednu ili neizravnu štetu (izgubljena dobit, zastoj poslovanja) koja bi mogla nastati uslijed kvara instalacije, osim u slučaju namjere ili grube nepažnje.

Ukupna odgovornost Izvođača po jednom štetnom događaju ne može premašiti iznos naplaćene usluge za konkretni projekt.

9. Intelektualno vlasništvo

Svi projekti, nacrti, sheme i tehnička dokumentacija izrađena od strane Elektro Light d.o.o. ostaju intelektualno vlasništvo Izvođača. Klijent stječe pravo korištenja isključivo za svrhu ugovorenog projekta.

Fotografije gotovih radova Izvođač može koristiti u marketinške svrhe, osim ako Klijent pisanim putem ne zatraži drugačije.

10. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Ovi uvjeti uređeni su pravom Republike Hrvatske. Za sve sporove nastale iz poslovnog odnosa nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu.

Stranke se obvezuju sporove pokušati riješiti mirnim putem u roku od 30 dana od nastanka spora. Ako dogovor ne bude postignut, primjenjuje se sudski put.

11. Izmjene uvjeta

Elektro Light d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta. Izmjene stupaju na snagu objavom na web stranici. Za ugovore sklopljene prije izmjene primjenjuju se uvjeti koji su bili na snazi u trenutku sklapanja ugovora.