Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Elektro Light d.o.o., Strigovačka ulica 9, Zagreb, Kroatien | OIB: 29674440408 | MB: 05783283 | Direktor: Ivan Dugorepec | E-Mail: info@elektrolight.hr | Tel: +385 99 800 5151

2. Erhobene Daten

Über das Kontaktformular erheben wir: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Standort und eine Beschreibung Ihrer Anfrage. Diese Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Erstellung eines Angebots verwendet.

• ▸Kontaktformulardaten (Name, E-Mail, Telefon, Standort, Anfragebeschreibung)
• ▸Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp) — über Analysetools
• ▸Für den Betrieb der Website erforderliche Cookies

3. Zweck und Rechtsgrundlage

• ▸Beantwortung von Anfragen und Versand von Angeboten — berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• ▸Kommunikation per E-Mail und WhatsApp — berechtigtes Interesse / Vertragserfüllung
• ▸Verbesserung der Website — berechtigtes Interesse

4. Empfänger der Daten

Wir geben Ihre Daten nur an technische Dienstleister weiter, die für den Betrieb der Website erforderlich sind:

• ▸Resend (resend.com) — E-Mail-Zustellung
• ▸Twilio (twilio.com) — WhatsApp-Benachrichtigungen
• ▸Netlify (netlify.com) — Website-Hosting

Alle genannten Anbieter verarbeiten Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und gemäß der DSGVO. Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht für Marketingzwecke.

5. Speicherdauer

Kontaktformulardaten werden bis zum Ende der Geschäftsbeziehung und höchstens 3 Jahre nach dem letzten Kontakt gespeichert oder bis Sie die Löschung beantragen.

6. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf:

• ▸Auskunft — Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten
• ▸Berichtigung — Korrektur unrichtiger Daten
• ▸Löschung — Antrag auf Löschung Ihrer Daten ('Recht auf Vergessenwerden')
• ▸Widerspruch — Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
• ▸Datenübertragbarkeit — Erhalt Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format
• ▸Einschränkung — Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung

Anfragen können an info@elektrolight.hr gesendet werden. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

7. Cookies

Diese Website verwendet nur technisch notwendige Cookies (z. B. Sprachpräferenz). Wir verwenden keine Tracking- oder Profiling-Cookies ohne Ihre Einwilligung.

8. Datensicherheit

Die Kommunikation mit der Website ist durch SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt. Zugang zu personenbezogenen Daten haben nur autorisierte Mitarbeiter.

9. Beschwerden

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der kroatischen Datenschutzbehörde (AZOP) einzureichen: www.azop.hr | Martićeva ulica 14, 10 000 Zagreb, Kroatien.

10. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung zu ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir per E-Mail oder durch Veröffentlichung auf dieser Seite.